Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026 · au titre des articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »)

1. Responsable du traitement

MAP FOR TRADING SRL, Via dell'Industria snc, 12060 Lequio Tanaro (CN), Italia. TVA —. Pour toute question sur vos données, écrivez à info@mapfortrading.com.

2. Données traitées

• Les données que vous nous envoyez via le formulaire de contact ou de devis : nom, entreprise, e-mail, téléphone, type de demande, catégorie ou machine concernée, message et langue du site.
• Des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la protection du site : adresse IP, date et heure, page consultée, type de navigateur. L’adresse IP sert aussi à limiter les envois automatiques en masse.

Nous n’utilisons aucun outil de profilage, de publicité ou de statistiques tiers. Nous ne demandons pas de catégories particulières de données : merci de ne pas en indiquer dans votre message.

3. Finalités et bases juridiques

• Répondre à votre demande (informations, devis, disponibilité, transport, estimations) et, si vous le souhaitez, engager une négociation : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
• Gérer la relation commerciale éventuelle : exécution du contrat et obligations légales, notamment fiscales (art. 6.1.b et 6.1.c).
• Sécurité du site et prévention des abus (spam, envois automatiques) : notre intérêt légitime (art. 6.1.f).

La fourniture des données du formulaire est facultative, mais sans nom, coordonnées et message nous ne pouvons pas vous répondre.

4. Traitement et destinataires

Les demandes arrivent dans notre logiciel de gestion clients (CRM) et, par e-mail, au personnel commercial concerné. Les données sont traitées par voie électronique avec des mesures de sécurité adaptées (accès personnels, connexions chiffrées, mots de passe stockés chiffrés). Nos prestataires d’hébergement, de messagerie et d’assistance informatique peuvent les traiter pour notre compte en tant que sous-traitants. Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins de marketing.

Si nécessaire pour traiter votre demande (par exemple un transport ou une vente hors UE), les données strictement nécessaires peuvent être communiquées aux transporteurs, inspecteurs ou vendeurs concernés, y compris hors de l’Union européenne, dans les seules limites des articles 44 à 49 du RGPD.

5. Durée de conservation

• Demandes sans suite commerciale : jusqu’à 24 mois après le dernier contact, puis suppression.
• Données liées à un contrat : pendant la relation, puis pendant la durée imposée par le droit civil et fiscal (en général 10 ans).
• Messages identifiés comme spam : supprimés automatiquement après 30 jours.
• Données techniques de navigation : le temps strictement nécessaire à la sécurité du service.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, la portabilité, et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime (articles 15 à 22 du RGPD), en écrivant à info@mapfortrading.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne, le Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), ou de l’autorité de votre pays (en France, la CNIL).

7. Cookies et liens externes

Le site n’utilise qu’un cookie technique : voir la politique cookies. Les liens vers Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube et WhatsApp mènent à des services tiers disposant de leurs propres politiques.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date en haut indique la dernière version.